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| 北京双安商场 |
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北京双安商场有限责任公司位于北京市海淀区西北三环路畔，是国家规划中的中关村高科技园区的中心地带,该地区是文化区、高科技区、高收入区,交通便利,消费群集中。商场建筑面积38600多平方米,营业面积22000多平方米。营业楼共五层，分别经营十几个大类、十万余种商品，同时具有餐饮、娱乐设施。商场设自动扶梯、货用、客用电梯，大厅内安装有冷暖、干湿可调式空调系统，音响系统，闭路电视监控系统，烟感报警自动喷淋系统及红外线防盗系统。商场全面实行计算机管理。
双安商场是在中国深化改革过程中应运而生的现代化商业企业。1992年初，东安集团投资2.43亿元兼并北京手表二厂，开商业企业兼并工业企业的先河，受到了当时的国务院副总理朱熔基的高度肯定,指出：“这是一个突破，对国家产业结构调整,经济效益提高有很大帮助。”1994年1月，光大国际信托投资公司入资，与东安集团各出1.4亿元，共同组建双安商场。1994年8月18日，双安商场开业。
商场遵循 “为消费者提供最低成本的一流服务”的经营宗旨，面对激烈的市场竞争，持续、稳定发展，销售业绩突出：1994年开业82天销售额超亿元，4 个月突破 1.6亿元，实现利税887万元；1995年全年销售7.8亿元；1996年完成销售8.7亿元；1997年完成销售9.8亿元；1998年全年销售9.74亿元，在全市销售普遍下滑，北京八大商场平均下降10％的情况下，保持了纯销售1.84％的增长幅度，保持了良好的发展势。1999年完成销售10.06亿元，同比增长3.33％，全年完成利税4476.53万元，同比增长9.01％,在2000年度，创出销售11.5亿元的佳绩。为了进一步适应市场的发展,满足消费者的消费心理、消费结构的不断变化,双安在开业六年间,相继进行了五次调整，形成了以经营穿戴类商品为主的经营特色，确定了以满足工薪阶层的重点消费、品位消费的市场定位。为进一步密切与顾客的联系，为顾客提供更为周到的服务，双安于96年成立市场部，发行荣誉顾客卡，创办《双安购物》报，组织荣誉顾客回报活动，加强了与顾客的交流和沟通。现双安荣誉顾客已从97年8月的3.2万人迅速增至目前的20万人。荣誉顾客制得到了广大消费者的认可。
在企业发展的过程中，双安建立了“让顾客百分之百满意、让厂家百分之百满意、让同事百分之百满意、让领导百分之百满意”的企业文化。认为服务是商场工作的灵魂，它将决定企业的生存和发展，服务是工作的目的而不是获取利润的手段。为此，率先在全市推行了“无障碍退换货”制度，受到了社会各界的一致好评。双安商场拥有良好的商业信誉，科学化的管理，高素质的员工队伍。我们愿意以“真诚合作、追求卓越”的企业精神，与各地的厂家、商家建立起密切的合作伙伴关系，为广大消费者提供优质的商品、满意的服务。
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